Support
Är det något som inte fungerar, eller har du en fråga som webbplatsen inte svarar på? Skriv till oss. En människa läser varje meddelande.
Mejla kumbudev@gmail.comVanliga frågor
Hur flyttar jag till en ny telefon?
Nonzero har inget konto, så ingenting synkas av sig självt. Exportera din data till en fil i appens inställningar, flytta filen till din nya telefon och importera den där.
Jag har Pro. Hur får jag det på en ny telefon?
Logga in med samma Apple ID eller Google-konto som du köpte det med, och tryck sedan på ”Återställ köp” i appens inställningar.
Jag glömde att markera igår.
Idag och igår går fortfarande att ändra. Öppna dagen och markera den. Dagar före det är avgjorda.
Min påminnelse kommer inte.
Kontrollera att notiser är tillåtna för Nonzero i telefonens inställningar, och att en påminnelsetid är inställd i appen.
Hur avslutar jag Pro?
Avsluta en årsprenumeration under dina prenumerationer i App Store eller Google Play. Pro finns kvar till slutet av året du har betalat för. Vid ett engångsköp finns det inget att avsluta.
Hur raderar jag min data?
Radera appen. Allt den har sparat i din telefon försvinner med den. Vi tar aldrig emot dina vanor, men telefonens egen säkerhetskopia kan innehålla dem. Användningsstatistik och kraschrapporter är anonyma, så ingenting i dem leder tillbaka till dig. Om du har köpt Pro sparar butiken och RevenueCat köpet, så att ”Återställ köp” fungerar även på en ny telefon.
Jag hittade en bugg.
Tack. Mejla oss vad som hände och vilken telefon du använder. En skärmbild hjälper.